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[百姓关注] 这就是港新电器这样做事

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发表于 2020-7-22 05:12:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

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2020-7-22
发表于 2020-7-22 15:30:54 | 显示全部楼层
尊敬港兴电器家人你好!很抱歉在石井贵坛与你这样沟通,首先感谢您购买我们销售的国家认证名牌原装正品产品(可厂家,工商..及部门签定)!
1,去年空调送货安装前师父与你确定,(吊顶上原来旧机铜管,因怕内漏或压扁.死弯影响制冷告知你须更换铜管!否则如旧铜管问题不予保修!並免费给你测压无漏)经你认可我们安装好!
2,今年你报空调不冷,我们师父上门检查发现吊顶上电动闸门已把铜管卷坏,师父告知你並需全部铜管更换,你考虑到全部铜管较长,费用高!只换被卷那两米左右並重新加液,因在吊顶上狭窄铜管难弄师父做半天並再免费检压!收费你400左右!
3,约两礼拜你告知空调不冷,负责你这台师父一天几十单压着较忙未及服务,你未选择拔打厂家售后服务电话或告知我们几天内不上门要叫别师父维修需承担后果!后待师父去发现你已叫别人弄好並整条更换铜管...
又于十天左右不冷经厂家售后及港兴售后确定压缩机短路,铜管内道放气有黑色液体,厂家售后检查后说无法保修!后经港兴与厂家售后协商更换压缩机,清理管道,测压,重新过滤加液费用800.厂家售后方说保修3个月.....,你不同意!
4,港兴是一家本土家电1995年从事维修並于工商2003注册销售安装维修!给你服务师父拥有国家认证操作证
5,作为服务行业,无论何情况,都是服务不周不及时,造成不便深感抱歉,我们会继续改进!期待能协商服务你拔打我们电话或厂家售后服务电话!
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 楼主| 发表于 2020-7-22 17:19:12 | 显示全部楼层
港兴电器阿城 发表于 2020-07-22 15:30
尊敬港兴电器家人你好!很抱歉在石井贵坛与你这样沟通,首先感谢您购买我们销售的国家认证名牌原装正品产品(可厂家,工商..及部门签定)!
1,去年空调送货安装前师父与你确定,(吊顶上原来旧机铜管,因怕内漏或压扁.死弯影响制冷告知你须更换铜管!否则如旧铜管问题不予保修!並免费给你测压无漏)经你认可我们安装好!
2,今年你报空调不冷,我们师父上门检查发现吊顶上电动闸门已把铜管卷坏,师父告知你並需全部铜管更换,你考虑到全部铜管较长,费用高!只换被卷那两米左右並重新加液,因在吊顶上狭窄铜管难弄师父做半天並再免费检压!收费你400左右!
3,约两礼拜你告知空调不冷,负责你这台师父一天几十单压着较忙未及服务,你未选择拔打厂家售后服务电话或告知我们几天内不上门要叫别师父维修需承担后果!后待师父去发现你已叫别人弄好並整条更换铜管...
又于十天左右不冷经厂家售后及港兴售后确定压缩机短路,铜管内道放气有黑色液体,厂家售后检查后说无法保修!后经港兴与厂家售后协商更换压缩机,清理管道,测压,重新过滤加液费用800.厂家售后方说保修3个月.....,你不同意!
4,港兴是一家本土家电1995年从事维修並于工商2003注册销售安装维修!给你服务师父拥有国家认证操作证
5,作为服务行业,无论何情况,都是服务不周不及时,造成不便深感抱歉,我们会继续改进!期待能协商服务你拔打我们电话或厂家售后服务电话!

我没有拨打你电话么?打了几个都是推延,叫你过去对质找你半个小时你自己不过去,现在感觉你还有道理
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 楼主| 发表于 2020-7-22 17:30:44 | 显示全部楼层
你就说我有没有打几个电话给你叫你安排人过来,你一直说好好等下给我回复后面我就等着你回复你又没有回复后面又给你打电话过去就一直说好好好,你好好好到哪里去了你自己没来我就找人换条管你就说他们换管给弄的,那就照你那样说叫你过去对质你又不来,那个师傅也说明了如果是他管问题就给我弄好你又不敢过去,人家师傅等你也等了半个多小时给你在打电话你也没过去,后面又说保修期换还要收我那么多钱,凭什么,买你家空调就1000多,保修期维修费也花了2000多,你现在还说要收600,钱不是不给是看给的值不值你保修期满了6年么?期间叫你过来你自己拖着不管我才叫人你那个时候有没有跟我说不能叫别人过来弄,你也没说,叫你过去对质也不过去。我还愿意给你300元修好也算不错了,一台空调加维修费现在都5000了,你这样做生意你觉得以后有人敢过去买,你良心过得去
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发表于 2020-7-25 15:02:17 | 显示全部楼层
发咯 发表于 2020-07-22 17:30
你就说我有没有打几个电话给你叫你安排人过来,你一直说好好等下给我回复后面我就等着你回复你又没有回复后面又给你打电话过去就一直说好好好,你好好好到哪里去了你自己没来我就找人换条管你就说他们换管给弄的,那就照你那样说叫你过去对质你又不来,那个师傅也说明了如果是他管问题就给我弄好你又不敢过去,人家师傅等你也等了半个多小时给你在打电话你也没过去,后面又说保修期换还要收我那么多钱,凭什么,买你家空调就1000多,保修期维修费也花了2000多,你现在还说要收600,钱不是不给是看给的值不值你保修期满了6年么?期间叫你过来你自己拖着不管我才叫人你那个时候有没有跟我说不能叫别人过来弄,你也没说,叫你过去对质也不过去。我还愿意给你300元修好也算不错了,一台空调加维修费现在都5000了,你这样做生意你觉得以后有人敢过去买,你良心过得去

这好像你自己的问题,你用了旧铜管,卷帘门自己卷破了,整条换你闲太贵,用补得,补的铜管受压比较低,容易在破,然后又不冷了,你叫他多天没来,你就叫第三方换整条管,然后又不冷了,那你叫第三方动过,厂家不保修也正常啊
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发表于 2020-7-27 17:08:51 | 显示全部楼层
现在很多都是这样
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发表于 2020-7-28 12:04:17 | 显示全部楼层
我也买过他家的空调
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发表于 2020-8-2 21:44:14 | 显示全部楼层
那到底他家的电器怎么样?好不好使,有没有假一赔三无理由退款的那种
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发表于 2020-9-12 23:03:19 | 显示全部楼层
这家就是黑的很  上次洗空调一台收500   买电器都京东买    不要被坑了
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Serx 发表于 2020-09-12 23:03
这家就是黑的很  上次洗空调一台收500   买电器都京东买    不要被坑了

尊敬港兴用户你好!
我们师父在上门检查后同用户说明故障及服务费用、经用户认可方可服务!
如果师父只是简单的清洗1台空调收您500,请您立即(三天内)与我们86085555联系!我们发现属实会在这贵坛公报致歉並赔偿您!
      




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