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5月17日,陈女士夫妇为石井边防派出所民警送上一面“热心为民办事 倾心替民解忧”的锦旗,对民警热情服务,为其解决了28年的“黑户”难题,表示真诚的谢意。 4月8日,南安市公安局石井边防派出所户籍民警蓝懿进村入户走访中了解到,村民陈女士今年51岁了,身上只有一张已经失效的第一代身份证,至今没有办理任何户籍手续和结婚登记,无法享受医保、养老保险等社会福利,属于典型的“黑户”。 原来,28年前,陈女士从贵州老家离家出走来到福建省南安市,后以农村习俗嫁给石井镇村民陈某巡并在南安市生活至今。这些年,因长期与家人失去联系,陈女士贵州老家的户籍被注销了。根据现行户籍政策,陈女士必须亲自返回贵州老家补办户籍及身份证,然后才能将户籍迁至福建省南安市。因陈女士身患重病,出行不便,无身份证无法实名制乘坐公共交通工具,种种原因使陈女士一家陷入困境。 百姓的事无小事,民警蓝懿立即向所领导及市局户政大队报告,户政大队马上成立工作专班,并与陈女士原户籍地贵州省毕节市林口派出所取得联系,经两地警方多次协调会商,考虑陈女士实际困难,决定为其开辟“绿色通道”,确定由南安市石井边防派出所负责调查取证工作。经过几天几夜的努力,民警终于将调查报告及相关证明材料快递到贵州省毕节市。4月26日,终于顺利恢复了陈女士在贵州省毕节市的户籍。 5月8日,南安市石井边防派出所将陈女士户籍从贵州老家迁到南安市石井镇家中并为其申办了身份证,从民警手中接过户口簿时,陈女士喜极而泣。“尽管办理户籍过程中,需要两地警方多次通过微信、电话联系会商,民警多次自掏腰包快递文件资料。相关民警表示:“虽然增加了警方工作量,但却免除群众舟车劳顿及由此产生的各项花销,能够为群众办一件实事,让群众感到舒心、满意,很值得!” 石井边防派出所用心服务,打通了服务群众的堵点、难点,让群众收获了满满的获得感、幸福感、安全感。-end- 编辑/户政大队 王鸣钦 石井边防出所 苏志刚 总第1268期
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